Veel gestelde vragen

In de meeste gevallen verzenden we binnen 5 werkdagen. Bij elk product zie je in het groen de actuele levertijd. Zodra je bestelling klaar is, ontvang je automatisch een verzendmelding met track & trace van PostNL.

De verzendkosten hangen af van het formaat van je bestelling. Op onze pagina verzendkosten vind je een duidelijk overzicht van alle tarieven voor brievenbuspakketten en pakketpost binnen Nederland en België.

Ja, zeker! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-link van PostNL op het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij de bestelling. Via die link kun je eenvoudig zien wanneer je pakket wordt bezorgd.

Veel van onze producten passen gewoon door de brievenbus, zodat je er niet voor thuis hoeft te blijven. In de track & trace e-mail van PostNL zie je direct of jouw bestelling als brievenbuspakket wordt verzonden.

Wij verzenden al onze bestellingen via PostNL, zowel binnen Nederland als naar België. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-link zodat je het pakket kunt volgen tot aan de bezorging.

Ja, dat kan! Tijdens het afrekenen kun je eenvoudig kiezen voor ‘Verzenden naar een ander adres’. Handig als je het pakket bijvoorbeeld als cadeau wilt laten bezorgen of wilt laten afleveren op je werkadres.

Ja, dat is mogelijk — afhankelijk van het materiaal en formaat van het product. Neem even contact met ons op via e-mail of telefoon, dan kijken we direct wat er haalbaar is en hoe snel we je bestelling kunnen leveren.

Dat lossen we natuurlijk graag netjes op. Is je bestelling beschadigd aangekomen, neem dan even contact met ons op en stuur een duidelijke foto van de schade mee. We bekijken het direct en zorgen voor een passende oplossing of vervanging. Meer informatie vind je op onze pagina retourneren.

Dat kan eenvoudig online via onze ontwerptool, zowel op je telefoon als computer. Klik bij het gewenste product op de knop ‘Personaliseren’ en start direct met je eigen ontwerp. Je ziet meteen een voorbeeld van het resultaat, zodat je precies weet hoe jouw bordje eruit komt te zien. Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op — we helpen je graag verder.

Zolang je bestelling nog niet in productie is genomen, kunnen we het ontwerp voor je aanpassen. Neem hiervoor even contact met ons op, dan kijken we direct wat er nog aangepast kan worden.

Geen zorgen, dat kan gebeuren. Als je bestelling nog niet in productie is genomen, kunnen we de fout nog voor je herstellen. Is het bordje al in productie of klaar, dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Ja, dat kan zeker. We leveren zowel aan Nederlandse als Belgische bedrijven. Belgische klanten kunnen hun btw-nummer invullen, zodat de btw automatisch wordt verlegd. Bij het afronden van je bestelling kun je ook je bedrijfsnaam, referentienummer en KvK-nummer toevoegen, zodat alles netjes op de factuur komt te staan.

Tijdens het ontwerpen zie je direct een voorbeeld van je bordje. Zo weet je precies hoe het eindresultaat eruit komt te zien. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een link naar je ontwerp. Hiermee kun je je ontwerp nogmaals controleren. Aanpassen is op dat moment niet meer mogelijk. Zie je toch een fout? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Je kunt de volgende bestandstypes uploaden: JPG, PNG, EPS, AI, PDF en SVG. Voor het beste resultaat adviseren we bij logo’s en ontwerpen een vectorbestand en bij foto’s een JPG of PNG van hoge kwaliteit.

Ja, bij veel van onze producten kun je in onze editor kiezen voor Foto → Nieuwe afbeelding toevoegen. Hierbij kun je niet alleen een .jpg uploaden, maar ook andere bestandsformaten zoals PNG, EPS, AI, PDF en SVG.

Daarnaast is het ook mogelijk om bestanden per e-mail of via WeTransfer aan te leveren. Je kunt dan eenvoudig een bestelling plaatsen via de webshop met een standaardontwerp (laat het ontwerp hierbij ongewijzigd) en vervolgens de bestanden per e-mail of WeTransfer opsturen onder vermelding van het bijbehorende bestelnummer.

Brinsio is een kleinschalig bedrijf uit Ede, opgericht door Chris. Samen met Gwenda en Ad zorgt hij ervoor dat elk bord met zorg wordt gemaakt. We maken al sinds 2013 allerlei soorten borden — van naambordjes voor bij de voordeur tot gedenkborden, informatieborden en bewegwijzering voor buiten. Lees meer over het bedrijf Brinsio.

Onze producten worden in Nederland gemaakt, deels in eigen beheer. Veel borden printen en bewerken we zelf, zodat we snel kunnen schakelen en maatwerk kunnen leveren. Zo houden we de kwaliteit hoog en de lijnen kort

Zeker! Heb je meerdere naamborden, huisnummers of andere bedrukte borden nodig, of wil je maatwerk laten maken? Vraag dan gerust een offerte aan. We denken graag mee over de mogelijkheden, materiaalkeuze en afwerking, zodat je precies krijgt wat je zoekt.

Ja, we hebben een eigen productielocatie waar alle borden worden gemaakt — van ontwerp tot afwerking. Daar liggen ook voorbeelden die je kunt bekijken. Wil je langskomen? Maak dan even een afspraak. Omdat we een klein team zijn, zijn we niet altijd aanwezig op vaste tijden.

Ja, zeker. We maken niet alleen borden voor particulieren, maar ook voor bedrijven en gemeenten. We leveren zowel losse borden als complete informatie- en routeborden op maat.

Je kunt bij ons veilig en eenvoudig betalen via: iDEAL – Wero, Bancontact, PayPal, Overboeking, Creditcard, KBC/CBC Betaalknop, Belfius Pay Button en Apple Pay.

Ja. De factuur zit als pdf-bijlage in de bevestigingsmail. Bestel je zakelijk? Dan staan je bedrijfsgegevens (en eventueel btw-verlegd) netjes op de factuur. Geen mail ontvangen? Check je spam map even of neem contact met ons op.

Ja, dat kan. Belgische klanten kunnen tijdens het afrekenen hun btw-nummer invullen. De btw wordt dan automatisch verlegd, zodat je een correcte factuur ontvangt zonder btw.

Ja, gemeenten en andere overheidsinstellingen kunnen bij ons op factuur bestellen.
Selecteer in de checkout de optie ‘Zakelijk’ en kies vervolgens voor ‘Betalen op factuur’. Na betaling van de factuur wordt de bestelling in behandeling genomen.

Tijdens het bestellen kun je een orderreferentie of inkoopnummer invoeren. Deze wordt vermeld op de factuur.