Veel gestelde vragen

Onze producten worden speciaal voor jou op maat gemaakt. In de meeste gevallen verzenden we binnen 5 werkdagen. Bij elk product zie je in het groen de actuele levertijd. Zodra je bestelling klaar is, ontvang je automatisch een verzendmelding met track & trace.

De verzendkosten hangen af van het formaat van je bestelling. Op onze pagina verzendkosten vind je een duidelijk overzicht van alle tarieven voor brievenbuspakketten en pakketpost binnen Nederland en België.

Ja, zeker! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-link van PostNL op het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij de bestelling. Via die link kun je eenvoudig zien wanneer je pakket wordt bezorgd.

Veel van onze producten passen gewoon door de brievenbus, zodat je er niet voor thuis hoeft te blijven. In de track & trace e-mail van PostNL zie je direct of jouw bestelling als brievenbuspakket wordt verzonden.

Wij verzenden al onze bestellingen via PostNL, zowel binnen Nederland als naar België. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-link zodat je het pakket kunt volgen tot aan de bezorging.

Ja, dat kan! Tijdens het afrekenen kun je eenvoudig kiezen voor ‘Verzenden naar een ander adres’.
Handig als je het pakket bijvoorbeeld als cadeau wilt laten bezorgen of wilt laten afleveren op je werkadres.

Ja, dat is mogelijk — afhankelijk van het materiaal en formaat van het product.
Neem even contact met ons op via e-mail of telefoon, dan kijken we direct wat er haalbaar is en hoe snel we je bestelling kunnen leveren.

Dat lossen we natuurlijk graag netjes op. Is je bestelling beschadigd aangekomen, neem dan even contact met ons op en stuur een duidelijke foto van de schade mee. We bekijken het direct en zorgen voor een passende oplossing of vervanging. Meer informatie vind je op onze pagina retourneren.

Dat kan eenvoudig online via onze ontwerptool, zowel op je telefoon als computer.
Klik bij het gewenste product op de knop ‘Personaliseren’ en start direct met je eigen ontwerp.
Je ziet meteen een voorbeeld van het resultaat, zodat je precies weet hoe jouw bordje eruit komt te zien. Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op — we helpen je graag verder.

Zolang je bestelling nog niet in productie is genomen, kunnen we het ontwerp voor je aanpassen.
Neem hiervoor even contact met ons op, dan kijken we direct wat er nog aangepast kan worden.

Geen zorgen, dat kan gebeuren. Als je bestelling nog niet in productie is genomen, kunnen we de fout nog voor je herstellen. Is het bordje al in productie of klaar, dan kijken we samen naar een passende oplossing.